Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti della piattaforma DogSuite (titolari e collaboratori dei centri cinofili registrati) è:

DogSuite agisce come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) nei confronti dei dati dei clienti finali inseriti dai centri cinofili nella piattaforma. Ogni centro cinofilo registrato è Titolare autonomo del trattamento dei dati dei propri clienti.

I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I dati sono conservati su server all'interno dell'Unione Europea.

• —Dati dell'account: conservati per tutta la durata del contratto e per 12 mesi successivi alla cancellazione, salvo obblighi di legge.
• —Dati fiscali e di fatturazione: conservati per 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana.
• —Dati dei clienti finali: conservati per tutta la durata del contratto con il centro. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo richiesta di export preventiva.
• —Log tecnici: conservati per 90 giorni.

DogSuite si avvale dei seguenti fornitori (sub-responsabili) per l'erogazione del servizio:

I trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono tramite garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR).

DogSuite utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione autenticata). Non utilizza cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

• —Cookie di sessione Clerk: necessari per mantenere l'autenticazione dell'utente.
• —Preferenze tema: cookie locale per ricordare la preferenza chiaro/scuro, non trasmesso a terze parti.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, gli interessati hanno diritto di:

Per esercitare i propri diritti, scrivere a privacy@dogsuite.app. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

DogSuite adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione, tra cui:

• —Crittografia in transito (HTTPS/TLS)
• —Crittografia a riposo dei dati nel database
• —Autenticazione sicura tramite Clerk (supporto MFA)
• —Isolamento multi-tenant: ogni centro accede solo ai propri dati
• —Backup automatici del database
• —Accesso ai sistemi di produzione limitato al personale autorizzato

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, DogSuite notificherà l'evento al Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta (art. 33 GDPR) e, ove necessario, agli interessati coinvolti (art. 34 GDPR).

Utilizzando DogSuite per trattare dati personali di terzi (es. clienti del centro), il centro cinofilo e DogSuite instaurano automaticamente un rapporto di Titolare–Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il testo integrale dell'accordo è disponibile nella pagina dedicata: Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA).

DogSuite si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti via email con almeno 15 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.